SOLUTIONS

マーケティング・販売促進

営業活動の見直しによる、営業改革

課題の抽出および改善策を検討するとともに、訪問活動に必要なスケジュール能力、商談に必要な顧客の特性、コミュニケーション能力を身に着け、個々の営業マンの成績を向上させます。

こんなお客様にお勧めします。

主な対象となる業種・規模
  • 業種 : 特定地域で法人に製品等の販売業種(例:車・GS等)
  • 従業員 : 30名~100名程度
以下のようなお悩みを持っているお客さまに有効です。
  • 営業部署の成績をあげたい
  • 顧客数を増加させたい
  • 営業マンを育てたい
次のような効果が期待されます。
  • POINT 1 基本スキルのスケジューリング能力を身に着けることで、営業マンの活動量が増加し、見込み顧客が増加していきます。ひいては、営業マンの成績が着実に向上します。
  • POINT 2 売りたいものを売るという意識で営業するのではなく、個々のお客様ニーズを強く意識していくことで、より顧客目線に立った提案を行えるようになります。
  • POINT 3 営業全体で、訪問活動が増加すればおのずと見込み客が増加、さらにお客様への提案能力が向上すれば成約率が上がり、必然的に会社の顧客数は着実に増加していきます。

STEP00

1カ月程度

貴社営業部の課題抽出

貴社の現状を把握するために、運営方針や運営状況を把握します。また、営業に係る日報や成績等のデータを分析し課題を抽出していきます。

実施例
運用状況把握、データ分析 ① 貴社の営業マンの管理の方法(営業会議・個別指導等)、営業員(日報)の活動状況の状況を把握します。また、業界・地域・製品の特性を把握していきます。
② 貴社全体の業績だけでなく、製品・地域・営業マンごとの業績のデータを抽出し分析していきます。

STEP01

1カ月~2ヶ月

課題への改善策の検討

抽出した課題から、問題点の明確化、あるべき姿を設定していきます。あるべき姿に向けた改善策を検討し、具体的な取り組み内容を決めていきます。

実施例
抽出したデータ、運用状況から、営業活動等における課題を明確化します。例えば、成績の良い営業マンの特性、成績の悪い営業マンの特性等を把握し、ギャップを改善させる方策について検討していきます。

STEP02

1カ月~2ヶ月

必要な知識・スキルの習得研修

最低限押さえておきたい、営業の基礎知識を習得していただきます。
単なるマナーなどではなく、営業の現場で用いる知識や技法を学んでいきます。その際に、貴社で好成績の営業マンの事例紹介等も検討していきます。

実施例
顧客ニーズ、セールス技法の習得 ① 顧客ニーズの把握、一般的には地域・年齢・ライフステージなど
のマクロ的なニーズを見ていきますが、顧客の価値観に基づいた顧客ニーズについて知識を持っていただきます。
② 商談を成功させるための、行動計画・マナー・話法等について学びます。営業マンはあくまでもコンサルティングを行っていることを理解いただき、顧客ニーズに基づいた提案の方法、クロージング話法等まで学びます。※必要に応じてRPG等を行います。

STEP03

2~3カ月程度

実践とフォローアップ

STEP02終了後、2・3カ月をめどに、現場で実践いただきます。その後、実践時のデータを収集し、成果に結びついたか確認します。
 また、成果に基づいたフォローアップを行います。

実施例
① 実践
実践期間は、管理者様と指導方法・成績報告方法等まで、決めさせていただき、進捗管理していただきます。必要に応じて、コンサルタントが同席等を行います。
② フォローアップ
実践したこと、実践できなかったこと、これから改善していくべき点を個々の営業マンに考える機会を設け、営業管理者等も同席の上、今後の対策を検討します(個別面談方式、集団検討会等、希望に応じて設定します)。

研修企画から講師派遣まであらゆるご要望に対応し、貴社の課題に最も適する講師(あるいは講師チーム)を厳選します。

CONTACT US

お問い合わせ

お気軽にお問い合わせ・ご相談ください

お問い合わせに対してコンサルタントがヒアリングに伺います

Tel. 06-6809-5592

受付時間 平日 9:00〜17:00

お問い合わせ

企業支援サービス一覧

SOLVED CASES

解決事例のご紹介

貴社の経営課題解決のヒントに、当会の解決事例をお役立てください。

製品製造業の生産改革
効率の悪い製造ラインの抜本的改革による生産性向上と業績アップ...

詳細を見る

「PR・SNS・販促の相乗効果によるブランディング」コンサルティング
広告販促費を使わず、広報PR(プレスリリース)とSNSによりマスコミ露出と販売拡大を達成しBtoCブランディン...

詳細を見る

実績一覧→

CONTACT US

お問い合わせ

お気軽にお問い合わせ・ご相談ください

お問い合わせに対してコンサルタントがヒアリングに伺います

Tel. 06-6809-5592

受付時間 平日 9:00〜17:00

お問い合わせ