コンサルタント紹介

西島 誠

Makoto Nishijima

登録番号 419759

主な業務分野
主な業務テーマ
資格・登録等
  • 中小企業診断士
  • 社会保険労務士
  • 産業カウンセラー
  • キャリアコンサルタント
  • NUCユニフォーム専門資格スペシャリストレベル

名前に負けない誠実な支援をお約束します

「顧客のために」考えることと、「顧客の立場で」考えることは全く違います。顧客=最終消費者に受け入れられなければ良い製品、サービスとは言えません。それは直接消費者に接する小売りやサービス業だけではなく、製造業など全ての業種において同じです。
私は、30年以上百貨店に勤務し、毎日現場でたくさんの一般顧客、企業と接することによって、顧客目線のサービスやそれを活かしたオリジナル商品開発・改良を行ってきました。
私ができることは、経営者さまがお考えのことや課題について、経験に基づいた「一般消費者目線の見方」を活かしながら、一緒に考えさせていただくことです。そして、働く人の目線も入れた具体的な行動計画を提案し、その課題解決に貢献します。

研修・セミナー・執筆等

年月 開催場所 テーマ・タイトル・書籍名など
2007~2016年 全国の地方スーパー 店長、チェッカー向け販促手法の研修(累計20回以上)

プロフィール

1987年 京都産業大学経済学部卒業
1987年 株式会社西武百貨店(現そごう・西武)入社
2007年 日本産業カウンセラー登録
2019年 社会保険労務士登録
2020年 中小企業診断士登録
2020年 GO-ON 独立開業

機関、団体名

  • 大阪府中小企業診断協会
  • 大阪府社会保険労務士会

診断士情報

屋号または法人名 GO-ON
事務所住所 大阪市中央区淡路町2丁目6-5井上ビル4F

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