「顧客のために」考えることと、「顧客の立場で」考えることは全く違います。顧客＝最終消費者に受け入れられなければ良い製品、サービスとは言えません。それは直接消費者に接する小売りやサービス業だけではなく、製造業など全ての業種において同じです。
私は、30年以上百貨店に勤務し、毎日現場でたくさんの一般顧客、企業と接することによって、顧客目線のサービスやそれを活かしたオリジナル商品開発・改良を行ってきました。
私ができることは、経営者さまがお考えのことや課題について、経験に基づいた「一般消費者目線の見方」を活かしながら、一緒に考えさせていただくことです。そして、働く人の目線も入れた具体的な行動計画を提案し、その課題解決に貢献します。

主な実績

• 製造業「就業規則変更」「人事評価制度導入」
• 製造業「新規事業立ち上げ」「販促計画策定」
• 製造業「案件管理システム及び営業管理ツール導入」
• 卸売業「収益改善」「在庫管理改善」「事業承継」
• 専門商社「中期経営計画策定」「事業承継」
• 専門商社「新規事業立ち上げ」「売上計画策定」「事業承継」
• 輸入代行業「新規事業の市場調査」「販売計画策定」
• サービス業「新商品の販促計画策定」「販路開拓支援」
• 地方自治体「地域コンソーシアム自走化支援」
• 飲食店「新規開業支援」

研修・セミナー・執筆等

年月	開催場所	テーマ・タイトル・書籍名など
2022/8月	大阪	経営者向けハラスメント対策研修

プロフィール

1987年	大学卒業後（株）西武百貨店（現そごう・西武）入社
2007年	産業カウンセラー登録
2019年	社会保険労務士登録
2020年	中小企業診断士登録
2020年	GO-ON　独立開業

機関、団体名

• 大阪府中小企業診断協会
• 中小企業基盤整備機構　経営支援アドバイザー
• 堺市産業振興センター登録エキスパート
• ひょうご産業活性化センター登録専門家
• 大阪府社会保険労務士会

診断士情報

屋号または法人名	GO-ON
事務所住所	大阪市中央区淡路町2丁目6－5井上ビル４F