名前に負けない誠実な支援をお約束します
「顧客のために」考えることと、「顧客の立場で」考えることは全く違います。顧客＝最終消費者に受け入れられなければ良い製品、サービスとは言えません。それは直接消費者に接する小売りやサービス業だけではなく、製造業など全ての業種において同じです。
私は、30年以上百貨店に勤務し、毎日現場でたくさんの一般顧客、企業と接することによって、顧客目線のサービスやそれを活かしたオリジナル商品開発・改良を行ってきました。
私ができることは、経営者さまがお考えのことや課題について、経験に基づいた「一般消費者目線の見方」を活かしながら、一緒に考えさせていただくことです。そして、働く人の目線も入れた具体的な行動計画を提案し、その課題解決に貢献します。
研修・セミナー・執筆等
| 年月 |
開催場所 |
テーマ・タイトル・書籍名など |
| 2007～2016年 |
全国の地方スーパー |
店長、チェッカー向け販促手法の研修（累計20回以上）
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プロフィール
| 1987年 |
京都産業大学経済学部卒業
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| 1987年 |
株式会社西武百貨店（現そごう・西武）入社
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| 2007年 |
日本産業カウンセラー登録
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| 2019年 |
社会保険労務士登録
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| 2020年 |
中小企業診断士登録
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| 2020年 |
GO-ON 独立開業
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機関、団体名
診断士情報
| 屋号または法人名 |
GO-ON |
| 事務所住所 |
大阪市中央区淡路町2丁目6－5井上ビル４F |
