「売れない」を解決する第一歩は、お客様の購買行動を観察することから始まります。
お客様の真のニーズを掴むヒントは現場にしかありません。

私は百貨店で化粧品の接客・販売業務に従事してきました。お客様と直接接してきた現場経験を活かし、消費者購買行動や消費者心理の側面から「売れる」に繋がるマーケティング支援を行います。

●販売促進・営業支援
製品やサービスの魅力を効果的に伝えるコミュニケーション戦略、顧客体験価値向上、ブランディング、CRM
●人材育成支援
接客・サービス品質の向上、人材採用、パーソナルブランディング
●店舗運営支援
オペレーション改善、VMD等
●BtoCビジネス支援
　小売業、サービス業、美容業、飲食業等

主な実績

• 製造業：経営改善計画策定支援
• 化粧品小売業：経営革新計画策定支援
• 化粧品製造業：新商品開発支援
• サービス業：創業支援

プロフィール

2023	中小企業診断士　登録
2024	大阪産業大学経営学部　非常勤講師
2024	美容系プロスクール　ビジネス講座講師

機関、団体名

• 大阪府中小企業診断協会